自2022年新年开工以来,特高压电力各部门的同事们热情高涨,迅速的进入了井然有序的工作状态,销售部也是喜讯连连。近日,上海老客户复购特高压电力电测设备一批。
客户公司专业从事电气设备、输配电设备的安装及维护。并且早在2019年便与特高压电力建立了合作关系。此前合作时采购的电测设备至今三年多均未出现任何故障,且连续三年送检精度均合格,因而特高压电力的设备给客户留下了十分深刻的印象。
2022年初,客户公司有增添设备的需求,于是第一时间便与特高压电力取得了联系。客户方给出了配置清单,明确表示要采购HT-1200微机继电保护测试仪、HTZZ-20A直流电阻测试仪、HTFA-103互感器伏安变比极性综合测试仪及复购原来采购的同型号的HTHL-100P高精度回路电阻测试仪。
虽然客户给出了配置清单,但未明确产品性能。特高压电力业务经理多次与用户沟通,了解了用户的现场情况及试验对象和试验项目,再结合往期同类似用户案例,给出了配置选型,并提供了对应设备的说明书及操作视频。经过反复洽谈,双方才确定了选型配置。
在随后的交谈中得知,与此同时,用户也咨询了多家其他厂商,但客户表示无论是沟通响应速度、专业性、产品质量亦或是服务态度,特高压电力都是合作的不二之选。
双方最终顺利达成合作。因春节小长假影响,客户项目进度有所滞后,现场急需设备保证正常的项目运行。
特高压电力在得知这一情况后第一时间响应,因本批订购的设备,特高压电力均有足量的库存,便迅速安排出厂试验、质检及包装。在合同签订的当天,便完成了发货。
后续特高压电力技术人员也时常与客户保持联系,因疫情原因,采用视频的方式与用户一起对设备进行验收及售后指导服务。
特高压电力多年来致力于电测服务。为者常成,行者无疆。未来,特高压电力全体员工将会以更加饱满昂扬的工作激情与卓有成效的实际行动,为电力用户保驾护航!