随着行业的竞争日益激烈,市场需求对公司的综合品质的要求越来越高。质量、人才、服务等各方面无疑不是大家着重关注的点。
为此,特高压电力秉承着“走开放式科技发展之路,建设技术一流、质量一流、服务一流,具有国际竞争力的电测智造企业!”的信念,不断的对公司内部各方面的能力进行强化,因此特高压电力销售部和售后部特地举办了一次以“追求卓越,力求完美”为主题的春季培训课程!
万物复苏,意味着一轮新的开始!在这春意盎然的时节,特高压电力也开始了新一轮的自我反省、自我提高!考虑到销售部业务员在与客户沟通的过程中,难免会碰到一些刁钻的技术问题不能及时进行完美的解答,同时也为了避免售后人员在现场培训时因知识储备不足而影响到用户体验,因此特高压电力积极举办了此次以“追求卓越,力求完美”为主题的春季培训课程!
此次培训的内容,主要关于电力知识的基础讲解,不同设备的原理构造,大型定制设备的沟通细节及注意事项。在培训的过程中,从多方面多角度推动大家的进取心,聚焦了很多行业内与客户共同关注的问题,来针对性的提高业务部门的服务意识。培训的尾声,为了提高特高压电力售后部门的专业技术能力,还进行了现场实操的系统培训。
经过这次培训,大家都受益匪浅。最后随机采访了几位同事,想要了解一下大家有何收获?销售部李经理回复:“以前一直只是知道我们自家产品的功能是什么样的,他是针对什么做试验的。通过本次培训,能清楚的认识到他是为什么做试验、怎样做试验以及通过试验数据又能获取什么信息,真是让我茅塞顿开啊!”作为一个时时自我反省,追求卓越发展的公司,应该深刻认识到员工职业技能素质是企业发展的基础,员工文化知识素质是企业发展的保障。员工是企业的人力之本,企业要发展,既需要运筹帷幄、驾驭市场的领导班子和高效通达的管理层,更需要一支能征善战、高素质的一线员工队伍。
特高压电力总经理在培训最后表示:“我们要真诚面对客户和员工。发展依靠优秀的团队;效率来自规范的管理;成功源于严谨的细节。要树立追求卓越的职业精神,共同发展的团队精神,力求完美的服务精神和永无止境的创新精神!”