四月下旬,广西铜坑矿业公司的程工联系到特高压电力张经理表示需要一套可以检测绝缘靴、绝缘手套、验电笔、绝缘棒的设备以及电缆耐压设备。特高压电力HTTX-HI 绝缘靴(手套)耐压试验装置,HTXZ系列变频串联谐振交流耐压装置满足客户公司的采购询价需求。
据程工透露,以前客户公司每年每季的日常试验检测项目和工作都是交给当地的电力工程公司以服务外包的形式完成。公司为了提高工作效率和设备检修的及时性,同时也由于外包服务价格长期居高不下,测试外包费用的不断增加,电气应急故障抢修没有专业人员等问题,很多时候都会严重影响到公司的产能和正常运转。所以客户公司现在计划购置一批设备并成立自己试验班组,降低开支的同时能够保障应急故障的及时处理抢修,快速解决故障、保障公司效益。
了解到客户公司两个厂所用电压有6kV、10kV这两个电压等级,根据实际使用需求,张经理推荐客户购置特高压电力HTTX-HI绝缘靴(手套)耐压试验装置(自动)。后续客户表示还需要一套电缆耐压试验装置,双方经过详细沟通后,了解到了被试品电缆的具体参数,如:电缆截面积,长度,试验电压等。张经理经过计算后推荐客户使用特高压电力生产的HTXZ-44kVA/22kV变频串联谐振耐压试验装置。
客户结合自身情况,双方也多次针对设备的使用场景进行了沟通,并对客户公司成立调试班组的必要性进行了进一步的探讨。客户方对特高压电力耐性细致的服务态度也表示了赞赏,随后双方顺利签订了购置合同。
客户提出为了更快完善试验班组的技术实操水平,希望特高压电力能尽快派售后技术人员上门进行培训教学。特高压电力在结合当前疫情防控情况下,灵活安排了售后技术人员及时达到客户公司并完成了教学培训。客户对特高压电力的设备品质及服务都给与了充分肯定和赞赏,并表示后期有相关需要也会帮我们推荐和介绍。
特高压电力凭借过硬的专业技术、良好的设备质量和完善的售后服务,以客户需求为中心,不断积累了众多老客户,在行业内保持着良好的口碑。接下来特高压电力也会不忘初心,砥砺前行,和新老客户一道,为电力系统提供更好的设备和服务,助力电力系统的良好运行!