6月底,武汉特高压售后团队接到河南许昌客户邀请,要求次日中午准时到达客户公司试验现场,为其现场试验人员提供培训及售后技术服务。
次日中午11点,武汉特高压售后人员抵达河南省许昌市,随客户公司负责人商总一起前往试验场地。这次培训的是武汉特高压的串联谐振设备,客户所采购的是定制版的串联谐振设备。
首先技术人员进行了针对性的仪器知识讲解。本次试验的电缆为额定电压35kV,截面积85,长度1400m,由于电缆并没有铺开,所以本次试验只能将电缆放在水中进行。
武汉特高压售后技术人员在询问客户要求后得知,本次试验要求为35kV的耐压试验,时间为一分钟。技术人员先是向现场试验人员详细的讲解了每个仪器组件在整套谐振设备中起到的作用,然后又演示了各个仪器之间的接线。客户方试验人员在学习的同时还做好了拍照记录。
这里着重强调了安全问题,高压试验一定要注意安全问题,试验场地较为空旷时,试验过程中一定注意不要让人靠近升压设备。
在所有仪器连接完成后,试验正式开始。经过讲解,客户能独立完成升压试验。客户现场负责人员也表示对此次售后服务十分满意,此次售后技术服务也到此完美结束了!